Portale ZTL del Comune di Arezzo

FAQ



Sono un cittadino o un’impresa già in possesso di permesso ZTL da accreditare sul nuovo portale. Cosa devo fare?

  1. 1. accedere al portale con le proprie credenziali (spid o cie)
  2. 2. prendere visione delle nuove norme di gestione per poter verificare le caratteristiche del permesso da richiedere.  
  3. 3. Selezionare la tipologia di permesso.
  4. 4. Inserire il numero del vecchio permesso in corso di validità. 
  5. 5. seguire la procedura guidata e inserire i relativi allegati. 
  6. 6. in caso di difficoltà è possibile rivolgersi al facilitatore digitale o visionare i video tutorial nella Home page.

 

Sono una persona giuridica che accede per la prima volta al portale. Cosa devo fare? 

  1. 1. accedere al portale con le proprie credenziali (spid o cie)
  2. 2. Seguire la procedura guidata e inserire i dati dell’azienda nel campo impresa/attività
  3. 3. allegare la visura camerale  
  4. 4. attendere la conferma degli uffici per l’accreditamento dell’azienda. 
  5. 5. procedere con la scelta del tipo di permesso.
  6. 6. seguire la procedura guidata e inserire i relativi allegati. 
  7. 7. in caso di difficoltà è possibile rivolgersi al facilitatore digitale o visionare i video tutorial nella Home page.


Per passare da un profilo all’altro (es.: da profilo “persona” a “impresa”):

  1. 1. accedere al portale con le proprie credenziali
  2. 2. cliccare sulla voce di menu PROFILO
  3. 3. cliccare su CAMBIA PROFILO
  4. 4. cliccare sul pulsante accedi relativo al profilo con il quale si intende operare

 

Come faccio a sapere quando scade il permesso?
 
Per conoscere la scadenza del permesso:
1. Accedendo al portale, è possibile dalla pagina STORICO visualizzare in ogni momento il dettaglio delle proprie richieste e quindi visualizzare la scadenza.

 

In caso di cambio targa cosa devo fare?

  1. 1. accedere al portale con le proprie credenziali (spid o cie)
  2. 2. cliccare sullo “STORICO” in alto a destra 
  3. 3. selezionare la targa del veicolo da sostituire e cliccare sul tasto AZIONI e successivamente su CAMBIA TARGA.
  4. 4. quando il permesso sarà attivo riceverete una mail di conferma, solo da quel momento in poi il nuovo veicolo sarà autorizzato.
  5. 5. quando il permesso sarà attivo riceverete una mail di conferma, solo da quel momento in poi il nuovo veicolo sarà autorizzato.

 

In caso di cessazione targa cosa devo fare?

  1. 1. accedere al portale con le proprie credenziali (spid o cie)
  2. 2. cliccare sullo “STORICO” in alto a destra 
  3. 3. selezionare la targa cliccare sul tasto AZIONI e successivamente su ELIMINA TARGA.
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